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Comunicación Organizacional

La Importancia de saber escuchar

La Importancia de saber escuchar Iniciare haciéndote una pregunta: Cuando sales a conversar con un amigo (a), hermano (a), o tu pareja; ¿hablan los 2 o hablas sólo tú?; ¿Permites que la otra persona termine la idea que te quiere transmitir, o lo interrumpes antes de que lo haga?; Cuando te plantea un problema que el tiene, sin darte cuenta ya cambiaron de papeles y ahora es de tu problema del que están hablando; o por más razones objetivas, cifras y datos estadísticos que se te muestran, tu posición sobre el tema sigue siendo el mismo.  Si contestaste que sí a más de una, entonces, permíteme decirte, que no sabes escuchar, si así como lo oyes, con frecuencia, se nos olvida escuchar a los demás; estamos más preocupados por ser escuchados, que rara vez intercambiamos de rol con nuestro interlocutor, por eso es importante, que cuando entables una conversación con otra persona, tengas bien en claro los siguientes  elementos: 
  1. ForradoSobre que temas, puede hablar con esta persona, y sobre cuales no, para no entrar en conflicto.
  2. AvergonzadoIdentifique las barreras que no le permiten escuchar con atención.
  3. LlorandoControle sus emociones lo más que pueda.
  4. SonrientePropicie la retroalimentación para verificar que esta comprendiendo.
  5. Boca selladaNo interrumpa a la otra persona.
  6. IndecisoTrate de ser empático (ponerse en el lugar del otro)